面向业务过程集成的企业知识管理研究
面向企业业务过程实现即时化、智能化的知识创建、分享、利用和创新是企业知识管理的重要目标,然而从知识管理与企业业务过程管理相结合的角度来看,目前的知识管理研究成果多独立于业务过程管理之外,知识管理工作给企业员工带来了额外的负担和工作量,未能有效地实现知识管理的即时化和智能化,影响了企业知识管理战略实施的有效性,导致企业知识管理项目成功率低下.本文在分析面向企业业务过程知识管理需求和目标的基础上,以从定性到定量综合集成方法论为指导,基于工作流管理技术、过程管理技术和Agent技术,提出人机结合、以人为主的,实现知识管理与企业业务过程集成的、实现知识管理即时化和智能化的企业知识管理模型.
知识管理 业务过程 综合集成 人机结合 Agent技术 企业信息化
虞育新
北京理工大学管理与经济学院
国内会议
北京
中文
88-93
2003-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）