人文关怀在护理工作中的运用与体会

摘要：

我院自1996年始,提出了”以病人为中心”的护理理念,发挥护理工作的服务为主线的优势,以病人需求为起点,为病人满意为结果,推行的行为、语言、技术规范为主体的人性化护理服务.

关键词： 人性化护理服务 护理工作 护理服务艺术 服务技能

作者: 张玲

作者单位: 锦州市中心医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国护理行政管理学术交流会议

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 81-82

在线出版日期: 2003-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）