推进CRM实施,促进信息安全产业发展

摘要：

本文介绍了客户关系管理CRM的理念,概述了CRM目前在中国实施的情况,并就推进CRM实施,促进信息安全产业发展的有关问题进行了论述.

关键词： 客户关系管理 企业信息化 信息安全 企业管理 软件产业

作者: 梁宏

作者单位: 天津市公安局公共信息网络安全监察处

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十八次全国计算机安全学术交流会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 251-254

在线出版日期: 2003-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）