论强化顾客意识

摘要：

本文从市场研究、产品创新、品牌建设和赢得顾客等方面,深入分析了顾客意识对于企业生存和持续发展的重要作用,认为顾客意识是企业持续发展的原动力,进而探讨了企业强化顾客意识的关键途径.

关键词： 顾客意识 企业管理 产品创新 品牌

作者: 温德成

作者单位: 中国济南山东大学

会议类型: 国内会议

会议名称: 首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 749-752

在线出版日期: 2003-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）