论”持续质量改进”在医疗服务质量管理中的应用

摘要：

医疗服务质量是医院管理的基础和核心,也是医院管理永恒的主题.如何优化并不断提高医疗服务质量,如何提高医院竞争力已成为我国医院目前所关注的重要问题.本文运用”持续质量改进”(Continuous Quality Improvement)理论探讨如何持续改进医院医疗服务质量.

关键词： 持续质量改进 医疗服务质量 医院管理

作者: 杜兰英 王巍

作者单位: 中国华中科技大学

会议类型: 国内会议

会议名称: 首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 126-130

在线出版日期: 2003-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）