用户满意工程实施过程中人力资源的价值评价新方法研究

摘要：

在用户满意(CS)工程实施过程中,本文提出了一种新的人力资源(HR)价值评价方法,旨在向企业提供更公平、合理的员工考核方法.我们根据不同的工作对象,将员工划分为两类,再将他们各自的功能加以分析,然后与具体工作岗位的要求相对应,应用价值系数评价来确定员工价值,从而达到向企业提供考核方法及指标的目的.

关键词： 人力资源 价值工程 企业管理 用户满意 价值评价方法

作者: 王芬

作者单位: 北方交通大学经济管理学院(中国)

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届亚太质量组织(APQO)会议

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 556-560

在线出版日期: 2002-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）