”过程”是ISO9000族国际标准的关键词

摘要：

”过程”是理解ISO9000族质量管理体系国际标准的关键和基准.本文首先是从系统论的角度阐述”过程”的含义.并且当组织中所有的活动都可以归结到过程上时,对重要过程和质量管理体系按标准要求进行控制,即是ISO9000族国际标准所要表达的思路.

关键词： 质量管理体系 ISO9000标准 质量控制 国际标准

作者: 任坤秀

作者单位: 上海财经大学国际工商管理学院(中国)

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届亚太质量组织(APQO)会议

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 393-395

在线出版日期: 2002-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）