6西格玛以后将是什么?

摘要：

当今经营环境的复杂性使我们在承诺利用某一改进过程的资源之前必须评估所有的选择.本文将全面经营管理、全面成本管理、全面生产力管理、全面质量管理和全面技术管理综合为一个新的方法,称为”全面改进管理”.不要启动改进过程以提高顾客满意或员工士气.你需要改进过程的真正原因是增加利润,与此同时,顾客满意(度)和员工士气都会提高.

关键词： 全面改进管理 经营管理 成本管理 质量管理 生产力管理

作者: 詹姆斯·哈林顿

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届亚太质量组织(APQO)会议

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 37-45

在线出版日期: 2002-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）