在企业进行”零缺陷”管理的思考

摘要：

”零缺陷”是美国质量管理大师克劳士比(Crosby)创造的一套系统的质量管理技术,本文结合企业实际阐述了进行”零缺陷”管理的意义,并提出了进行”零缺陷”管理的基本思想和做法,仅供同行参考.

关键词： 零缺陷 质量管理 企业管理

作者: 黄勇 韩卫华

作者单位: 山西省交通建设工程监理总公司(中国山西省太原市)

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届亚太质量组织(APQO)会议

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 238-240

在线出版日期: 2002-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）