ISP的技术服务质量的市场评价

摘要：

本文探讨了建立ISP技术服务质量的市场评价系统的目的,介绍了评价模型建立的三个阶段及评价的指标体系和应用中的注意事项.

关键词： 技术质量 服务质量 市场评价 评价系统 中国电信

作者: 罗险峰

作者单位: 四川公用信息产业有限责任公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国质协2001年学术年会暨第二届中美质量管理交流研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 378-386

在线出版日期: 2001-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）