论质量管理与管理质量

摘要：

本文提出”质量管理”这一命题,指出产品质量,服务质量和工程质量是质量活动的结果,而为了实现这三大质量必须提高管理的质量;分析了提高管理质量的重要性和如何提高管理质量.

关键词： 质量管理 产品质量 服务质量 管理质量

作者: 许统邦 许竹君

作者单位: 华南理工大学工商管理学院(中国)

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届亚太质量组织(APQO)会议

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 165-167

在线出版日期: 2002-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）