基于eCRM的企业级信息交换平台

摘要：

本文主要介绍了企业级信息交换平台及它如何用于eCRM,首先介绍了传统传输技术的缺点,然后规划了企业级信息交换平台的体系结构,并对该系统的功能、可行性以及关键技术点进行了阐述,其中最主要技术是组件技术,并对三层体系结构构成进行了简单介绍.

关键词： 企业级信息交换平台 三层体系结构 电子客户关系管理 组件技术

作者: 牟周令 卢雷

作者单位: 山东大学计算机学院(济南)

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国计算机学会网络与数据通信学术会议

会议地点: 武汉

会议语种:中文

页码: 350-356

在线出版日期: 2002-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）