台湾中小企业采用知识管理之研究
知识管理(KM)已成为商界提升企业竞争力的关键所在.目前这方面的多数研究都集中在个体企业或是KM领域内的一般性认识上,而很少探讨中小企业采用KM的情况.文章用实证的方式,探讨了影响KM采用的因素以及KM对企业经营绩效的影响.结果表明,资讯科技的运用程度是影响KM采用的最关键因素.企业推动KM的意愿受资讯科技、产品营销的复杂度的影响,其经营绩效受文件化程度和新知吸收机制的影响,其财务绩效受文件化程度和电脑化知识管理系统的影响.同时指出,企业的基本特性也会对KM的采用产生影响.
知识管理 中小企业 台湾 信息技术
梁定澎 欧阳彦晶 许如钦
中山大学资讯管理系(中国高雄) 和春技术学院资讯管理系(中国高雄) 中小企业处知识资讯组(中国台北)
国内会议
合肥
中文
645-652
2003-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）