角色模拟在护理工作中的应用

摘要：

作者受到QC(持续品质管理)的影响,在本院法试开展了以提高优质服务为宗旨的角色模拟实践活动,收到了显著效果,本文介绍其具体做法和结果.

关键词： 护理管理 角色模拟 护理纠纷 护理质量

作者: 秦霞

作者单位: 河南省平兴县第二人民医院护理部

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国护理行理管理学术交流暨专题讲座会议

会议地点: 厦门

会议语种:中文

页码: 161-162

在线出版日期: 2002-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）