电子商务时代企业资源计划的挑战与对策
在电子商务时代,ERP面临着应用环境的变革和挑战,如何认识并应对这些挑战以使ERP与企业电子商务有机融合是目前首要的问题.本文认为在电子商务时代,企业所面临的竞争规则、商务模式、管理重心都已发生了重要变化,ERP必须满足基于虚拟集成的合作性价值创造管理;基于事前、事中、事后的商业智能管理;工于SCM、CRM和KM为核心的集约管理以及灵活的体系结构以适应变化的要求和挑战,为此,ERP必须提供集成供应链资源和能力的管理、个性化客户信息服务、知识管理、实时的业务在线分析处理、多层次的实时决策支持的功能.同时认为,改进战略规划、变革管理模式、优化组织结构、重组业务流程、加强知识和人力资源管理几个方面是成功实施ERP、支持电子商务的关键.
电子商务 虚拟集成 企业管理资源计划 资源管理 集约管理
黄杰
武汉理工大学管理学院
国内会议
武汉
中文
206-210
2002-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）