浅谈电力客户服务中心系统及建立

摘要：

电力客户服务中心是一种现代化的营销服务模式,是以客户以中心的电力营销服务系统,本文介绍了电力客户服务中心的核心技术、总流程、业务功能,并对电力客户服务中心的建设提出了几点建议.

关键词： 供电企业 电力客户服务中心系统 电力营销 系统功能

作者: 方梅

作者单位: 蚌埠供电局

会议类型: 国内会议

会议名称: 安徽省电机工程学会第四届用电技术专业委员会2001年年会

会议地点: 合肥

会议语种:中文

页码: 96-98

在线出版日期: 2001-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）