网上信访管理系统的实现

摘要：

该文介绍了作者所提出并开发的网上信访管理系统。作为政府上网中的一个典型应用，网上信访可以实现市民方便快捷地向政府建言献策、反映问题，并方便政府领导和相关部门进行信件的收集、转发、处理、回复、实现全面的网上信访管理，该系统能有力地拓宽政府联系市民的渠道，实现百姓与政府的实时沟通。

关键词： 信访 政府上网 计算机管理系统 网上信访

作者: 许昭宏 刘向民 柯晓雯 罗鹏程 叶庆锋

作者单位: 汕头市电信局(汕头) 汕头市人民政府

会议类型: 国内会议

会议名称: 第七届联合国际计算机会议

会议地点: 汕头

会议语种:中文

页码: 1121～1127

在线出版日期: 2000-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）