电子商务网站经营的关键成功因素探索—以天下网络书店为例

摘要：

该研究旨在探讨电子商务网站经营管理之关键成功因素，目的在于希望能协助网站业者在此一快速成长的网路产业中，有效掌握致胜的关键，以建立不败之竞争优势。根据该研究结果显示，网站经营关键成功因素包括‘市场导向’、‘注重安全性及隐私权’、‘改善网站速度’、‘提供更多之资讯’、‘营造舒适的购物气氛’、‘强调客户服务’、‘建立值得信赖的品牌形象’、‘审慎拟定价格策略’、‘初期与本业配合’、‘确认利润来源’等十大要素，相信对网站的实际经营具有参考价值。

关键词： 经营管理 市场导向 电子商务网站

作者: 林震岩 赖宏志 李怡祯

作者单位: 中原大学企业管理研究所(中国台湾) 政治大学企业管理学系(台湾) 淡江大学教育科技所(中国台湾)

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十四届全国管理信息系统学术年会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 296～301

在线出版日期: 1999-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）