众包任务特征对接包方参与质量影响作用的实验研究
众包是一种新兴的开放式创新模式，其中接包方的参与质量对众包平台的有效运作尤为重要。尽管前期研究已经证实任务特征显著影响接包方的心理状态，但是针对具体任务特征的分析及任务特征如何通过影响接包方心理状态进而影响参与质量的作用路径仍需要进一步探索。本文基于工作特征理论，提出任务复杂度和结果多样性通过激励接包方的自我效能和感知意义进而影响参与质量的理论模型。本文以众包翻译任务为实验情境，通过猪八戒招募实验参与者，展开2×2组间实验研究。最后，采用方差分析和结构方程模型方法对研究假设进行了实证检验。研究结果发现，低任务复杂度特征有助于增强自我效能；高结果多样性特征有助于增强感知意义；自我效能和感知意义均正向影响感知努力和感知表现；自我效能正向影响完成质量，但感知意义对完成质量无显著影响；感知努力对感知表现以及完成质量均无显著影响。
任务特征 自我效能 感知意义 参与质量 工作特征理论
马燕林 齐托托 汤健 包孟轩 王天梅
中央财经大学信息学院,北京100081
国内会议
北京
中文
301-309
2019-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）