聚焦价值和用户感知、提升运维成本使用效率的基站保障评级关键指标研究
(0) 随着近期运营商不限流量套餐的推出，超大流量用户数量飞速增长，用户行为发生了巨大变化。传统的基站运维保障等级以基站业务量作为主要考虑因素，而在新形势下部分高流量基站只是由少量超大流量用户造成的，所以仅仅通过业务量等传统指标进行判断会导致基站运维保障等级结果不准确。本文通过大数据分析手段，通过对海量用户详单进行分析，匹配新形势下的用户行为特点，提出了基于聚焦价值和用户感知的关键指标，以最小的运维资源投入获取最大的保障效果，提升基站运维保障的精准性。
运维保障等级 收入 大数据分析 用户详单
翟圆圆 张子毅 胡铎
中讯邮电咨询设计院有限公司成都分公司
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2019-11-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）