智慧燃气-支付宝生态网厅研究和探析
燃气企业作为传统企业，依靠用户大规模增长实现高速发展的时代正逐渐过去，如何在社会转型期的大背景下，充分适应"智慧+"行业环境形态，适时对天然气行业进行创新服务改革，成为燃气行业发展面临的新课题。随着"智慧+"发展延伸到各个领域，若想持续保持企业经济可持续增长，就需要挖掘现有用户的深层价值，依托创新服务手段，持续提升客户体验和黏性，结合互联网渠道资源优势，打造燃气企业生产运营、客户服务、创新管理等方面的智慧化"新常态"。
燃气行业 智慧+ 客户服务 支付宝
卞秋君
南京港华燃气有限公司
国内会议
中国燃气运营与安全研讨会(第十一届)暨中国土木工程学会燃气分会2021年学术年会
郑州
中文
913-927
2021-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）