从疫情信息化应用看城市公共服务供给新模式
当代技术与社会进步的背景下,中国城市规划与治理正经历由管理型到服务型逻辑的转变。信息化应用也日益成为城市公共服务的一部分。值得注意的是,2020年初暴发的新冠肺炎疫情期间,涌现出众多由非政府主体主导开发的城市信息服务,这些应用的在服务内容,供给过程及影响因素方面体现出之前服务供给模式的不同,相较于一些"传统"模式下在应对疫情上的空白,展现出更好的针对性、时效性与影响力。此类应用的出现可能意味着一种新的城市治理技术供给模式,对传统的模式进行补充。本文对此次疫情期间的城市信息化应用进行宏观与微观的案例研究,总结其背后新型公共服务供给模式的特征、产生条件及影响因素,并提供能够促进这样的新型供给模式的建议。
信息化 城市公共服务 疫情 公共产品 供给模式 转型 治理
李洋 褚峤 张苗琳 谢信哲
北京清华同衡规划设计研究院有限公司创新中心
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2021-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）