会议专题

"数字化"的服务评价指标体系设计方法

  大数据时代,基于人的"感知"的服务评价成为可能,本文针对如何构建服务评价指标体系的设计方法进行简述。

数字化 服务评价指标体系 设计方法

刘文文 邓云峰 高宇

中国质量认证中心 中关村大数据产业联盟

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68-72

2018-10-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)