西方直升机售后服务体系研究
(0) 我国民用直升机工业经过50多年的发展，从无到有，不断发展壮大。由于低空空域未得到全面开放，我国民用直升机市场非常有限，国产直升机制造厂商在民用直升机上的份额也非常有限。因此，在民用直升机领域尚未能建立起成熟完善的售后服务体系。本文通过对西方直升机公司，包括欧直公司、阿古斯特-韦斯特兰公司、西科斯基公司的民用直升机售后服务体系所做的研究，旨在为国产直升机制造厂商未来在民用直升机领域找到符合其自身长远发展战略的售后服务体系建设方向。其研究的框架包括售后服务体系组织构架、授权服务中心(维护、修理与大修设施、客户化改装任务)建设、综合后勤保障体系的建设情况、交付培训中心建设情况、工程与技术支持驻场代表的设立情况以及托管服务等多方面。
民用直升机 售后服务体系 研究
邱弘
昌河飞机工业(集团)有限责任公司 景德镇 333002
国内会议
上海
中文
11-16
2018-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）