不同流行程度产品的在线评论模式选择策略
Web3.0时代，在线评论成为了重要的市场沟通工具，它不仅可以为消费者提供大量的产品信息并且可以影响消费者的购买决策.本文主要讨论不同流行程度的产品采用哪种评论模式可以使得零售商的收益达到最大，通过数学建模方法的研究结果表明，当产品为利基产品时，零售商将产品评论设置为关键词模式，可以使零售商的收益达到最大；当产品为普通产品时，零售商将产品评论设置为"好、中、差"评模式、关键词模式、"好、中、差"评+关键词模式这三种模式对零售商的收益是没有影响的；当产品为主流产品时，零售商将产品评论设置为"好、中、差"模式可以使得零售商的收益达到最大.本研究为零售商在售卖产品时，针对不同流行程度产品的在线评论模式选择问题提供了解决方案.最终，通过算例分析验证了本研究结果的适用性.
在线评论 评论模式 利基产品 主流产品
刘正 张宗明
西安电子科技大学经济与管理学院,陕西 西安 710118
国内会议
福州
中文
70-78
2018-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）