障碍性压力源对员工反生产行为的影响机制:一项经验抽样的研究
员工反生产行为(CWB)是指任何伤害或者企图伤害组织或者组织成员的有意行为，严重影响组织的可持续发展和基业长青，如何有效规避和解决员工CWB是理论界和实践界急需解决的问题.资源守恒理论认为，个体在感知压力的情景下，容易引发资源的耗竭，从而导致诱发CWB.目前学术界关于压力-CWB的影响机制研究仅停留在变量之间静态解释，忽视个体压力体验对CWB的时序滞后效应；同时个体的活动方式对该影响机制的缓冲、调节作用缺乏深入探讨.研究基于资源守恒理论，将学习、放松、情绪耗竭引入压力与CWB反应关系机制中，构建以障碍性压力源为自变量，情绪耗竭为中介，学习和放松为调节，针对组织的反生产行为(CWB—O)和针对个体的反生产行为(CWB—I)为因变量的有调节的中介模型，从个体内层面揭示障碍性压力源对CWB时序滞后的动态机制.采用经验抽样法获取10个测量日600份个体内时序数据进行实证分析.研究结果表明，每日的障碍性压力源对第二日的CWB—O和CWB—I具有正向影响.每日的情绪耗竭在每日的障碍性压力源与第二日的CWB-O和CWB—I之间起中介作用.学习会削弱障碍性压力源对情绪耗竭的正向影响，并调节每日情绪耗竭在每日障碍性压力源与第二日CWB—O和CWB—I的中介作用.而放松在此影响机制中的调节效应并没有达到显著水平.研究结果拓展了压力-CWB的理论框架和研究内容，厘清了障碍性压力源对CWB时序滞后的动态作用机制；丰富了压力与员工非伦理行为关系的理论成果，以员工自身的活动方式为视角，为组织干预压力环境下员工CWB提供实践指导.
障碍性压力源 学习和放松 情绪耗竭 CWB 经验抽样
梁阜 张志鑫
山东财经大学工商管理学院,山东 济南 250000
国内会议
福州
中文
284-314
2018-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）