会议专题

基于网络评论的雁门关景区高质量发展研究

  基于携程、美团、大众点评网上雁门关景区的评论数据,运用内容分析法和扎根理论法,分析游客对景区旅游形象的认知重点及景区存在的问题。发现:(1)游客对景区旅游形象的认知依次为核心吸引物、旅游支持及地理位置要素。(2)核心吸引物认知呈现出明显的层次性,依次为长城文化、历史人物与作用、边塞风光及武侠文化。(3)景区存在的问题依次为开发过度、门票贵、摆渡车强制收费、厕所脏少、对外公共交通少、售票员服务态度差、游玩项目少、大门与检票口间路况差、饭菜贵。(4)可从增强长城文化底蕴、延长产业链条、加强基础设施建设、改善可进入性、提升管理水平方面实现高质量发展。研究结论对景区助力山西省锻造长城旅游板块与参与建设长城国家文化公园具有参考价值。

高质量发展 内容分析 扎根理论 雁门关景区

李婷 王小婷

忻州师范学院旅游管理系,山西忻州034000

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585-595

2021-04-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)