基于一站式服务模式的高校业务需求分析探索

摘要：

　　互联网十环境下，各级政府和高校都开展了一站式服务模式的探索，各高校一站式网上办事大厅也雨后春笋般推出，复旦大学是较早探索该服务模式的高校之一。本文基于一站式服务模式，在实践中探索业务需求分析的实施方法和步骤，总结相关影响因素并提出愿景。

关键词： 一站式服务模式 业务需求分析 高校

作者: 曾煊 高珺 张凯 宓詠

作者单位: 复旦大学校园信息化办公室,上海200433

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国高等教育学会教育信息化分会第十三次学术年会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 129-133

在线出版日期: 2018-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）