基于大数据的客户感知KQI与KPI关联研究
进入LTE时代以来，现有网络质量评价体系KPI主要是面向语音业务和网元的，难以表征客户使用数据业务时的实际感知，为适应数据业务快速发展，建立一套能够真实表征客户数据业务感知的KQI标准成为迫切的需求.KQI从业务使用角度来定义，是对业务全流程的整体评价.LTE数据业务承载在逻辑功能差异大的多种网元之上，这些网元性能由传统的KPI体系来评价和监测.因此研究表征传统性能的KPI是如何影响KQI的，做到用户感知的可评价、可分析、可优化，对于实现以业务感知中心驱动网络生产的目标意义重大.
KQI KPI 用户感知
范荣明 胡博
中国移动通信集团陕西有限公司,陕西省西安市710072
国内会议
西安
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200-208
2017-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）