如何通过精益六西格玛实现中心药房的标准化操作管理
借助精益六西格玛管理方法，使部门流程优化、服务改善、浪费减少、效率提高、成本节约。运用精益管理理念从"关注服务对象需求、注重过程价值、缩短作业时间"等方面入手提出优化流程构想；运用六西格玛分析方法从"量化分析问题、消除变异、提高工作质量、确定标准作业规范"等方面入手实现工作标准的一致。通过该管理方法的实施探索为医院在优化配置和利用医院资源、提高医疗服务水平和服务质量、提高医院运行效率以及降低成本等方面提供借鉴。
精益六西格玛 流程改进 标准化 医院管理
栾海波
北京市门头沟区医院药剂科,北京102300
国内会议
武汉
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587-593
2018-01-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）