会议专题

品牌幸福感对顾客忠诚行为的影响机制研究

  品牌幸福感是新时代中国企业肩负的历史责任,它不仅有利于企业建立强势品牌资产,更重要的是实现人民的美好生活。本文质性研究,挖掘品牌幸福感是由积极情感体验、独特意义感知和自我价值实现三个子维度构成,并实证分析品牌幸福感对溢价重复购买和收藏式重复购买行为的正向作用,并揭示了品牌信念和品牌至爱的中介机制,检验了调节定向的边界作用。其结果为中国企业的品牌幸福感营销提供重要启示。

品牌 品牌幸福感 顾客忠诚 影响机制

杨爽 郭昭宇 涂红伟

湖南师范大学商学院,湖南长沙410081 福建师范大学 旅游学院,福建福州350108

国内会议

(中国)消费经济学会2018年会暨第二十一次全国消费经济理论与实践研讨会

成都

中文

349-356

2018-11-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)