建立后勤社会化监管体系实行后勤服务质量双管控
随着医院逐步实现后勤社会化，医疗机构将保洁、绿化、各类设备设施的运维保养、秩序维护等后勤服务外包给物业公司，通过物业公司专业化、集约式的经营，降低管理成本、提高服务质量、满足自身需求。但后勤服务不能一包了之，不能"做好做坏一个样，包好包坏一个样"。要想促进服务商按照合同标准提供优质服务，必须建立配套的监管体系，包括建立监管制度、组织架构、制定考评办法、考核标准及服务标准等，加强对外包物业服务的监督管理。实行后勤服务质量双管控，达到共同发展与双赢目的。
张文利 杨士娟 王雪
秦皇岛市第一医院
国内会议
郑州
中文
454-456
2018-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）