利用8S与PDCA管理方法打造良好就医环境
环境保洁社会化后保持环境整洁，生活处负责全运环境卫生监管，做好就诊区域环境卫生整治和医院修养环境管理，保持环境的干净、整洁、安全、舒适、严格落实公共场所禁烟要求。对改善医疗保障服务，结合具体实际将后勤8S管理与PDCA管理工具相结合，创新微信群动态监管方法。将清扫、清洁、整理、整顿、节约素养、学习、安全贯穿整个管理中。在动态与信息化结合监管过程中，使外包公司的主动服务意识逐渐加强，企业文化不断展现，达到双赢。
环境卫生整治 8S管理 PDCA管理
杨士娟 张文利 姜勇 颜秋 王丽伟
国内会议
郑州
中文
463-466
2018-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）