提升文化阶梯:为引导企业转变为"内生型"而开发及应用的管理方法,案例研究
本文讨论了对国际油气生产商协会("I0GP"")健康、安全、安保、环境("HSSE")文化阶梯中的步骤与高危险作业中使用方法之间差异性的新见解，从而实现步骤优化。文中涉及的企业已隐去其身份。在美国第五联邦法院深水地平线案例(Hudson 2011)的专家报告中，提升文化阶梯档次的过渡阶段分为"准备-操作-有效-持续"。作者在高风险飞机工程作业中采用了这一解释，并探讨了实现企业变化所面临的挑战、障碍和适应性。其中包括促使高级管理层参与整个过程的方法，以及为在企业内部实现理解所需的通用流程。使用HSSE文化阶梯发展企业文化是许多企业经常提到的目标。虽然文化阶梯可以提供路线图，从而实现对安全文化进行实际的渐进式改进，但是如何确定所需采取的措施仍然具有挑战性。使用报告中提出的文化序列，可以创建一条更容易理解的路径，通过识别与阶梯上更高梯级相关的过程和活动，将改进反映到当前操作上，可以更清晰的确定所需要实现的目标，并评估这些目标是否已实现，最终实现文化变革。这包括在实现目标时改变绩效指标。在本案例研究中，该企业通过应用标准管理技术实现了高级文化行为。这包括区别于不太先进的文化主题，例如：管理不合规行为、操作纪律、使用标准和最佳实践。通过应用这种方法实现了对过程安全关键滞后指标的改进，使重大事故数量明显减少，与先进安全文化的期望相匹配。本文介绍了可用于在企业内实现持久文化变革的一些措施。利用这些措施可以更精细的控制文化发展，从而实现更有效的变革计划。
T.G.L.Hudson P.T.W.Hudson
Hudson全球咨询公司
国内会议
阿联酋阿布扎比
中文
114-125
2018-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）