借助信息化手段实现烟草商业企业流程化管理的探讨
近年来，烟草工业企业结合其工业化流水线生产的特点，通过实施ERP、MES 等标准化管理信息系统，引入整体流程化管理的理念，实现了全员流程化管理，达到了管理的规范化和有效化。国内银行业近几年也纷纷引入了流程化管理思想，开展了建设现代“流程银行”的各项工作，取得了较好效果。而烟草商业企业由于长期以来形成的是以人为管理着眼点的管理理念，实行的是以职能部门为划分的层级管理模式，很容易带来职责不清，部门间协作与沟通不畅，制度执行不到位，绩效考核困难等缺陷。本文结合烟草商业企业管理现状以及进行内部管理监督、ISO9000 贯标等的实际，在分析流程化管理意义的基础上，对烟草商业企业借助信息化手段实现流程化管理进行了探讨。
信息化手段 烟草商业 企业流程化管理
支宗良
河北省烟草公司 烟草经济信息中心 050016
国内会议
重庆
中文
128-131
2009-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）