课题达成型品管圈在出院带药流程改造中的应用及实践
目的：探讨课题达成型品管圈在出院带药流程改造中应用效果,为医院管理和流程改造提供理论支持.方法：选定“基于HIS信息平台的住院患者出院带药流程改造”为本期品管圈活动主题,遵循PDCA循环,按照课题达成型品管圈的十大步骤开展活动,评价活动前后有形成果和无形成果.结果：活动实施后,出院带药医嘱的审核及打印时间由改善前的31.4分钟降低至改善后的2.5分钟,目标达成率106.25％,进步率96.2％;对改善前后医患的满意度进行统计学分析具有显著性差异,提示满意度有明显提升;圈员对品管手法的运用等无形成果也明显提升.结论：课题达成型品管圈活动适用于流程改造等较复杂的课题,能够有效提高工作效率.
医院药房 出院带药 流程改造 课题达成型品管圈
平耀东 张艳华 王丹 王楠 白月玲 佟菲 李海洋 张亚茹 赵杨
北京大学肿瘤医院暨北京市肿瘤防治研究所,恶性肿瘤发病机制及转化研究教育部重点实验室
国内会议
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1-11
2016-12-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）