基于ITIL的IT运维管理平台的建设
随着医院信息系统的发展，信息部门也逐渐扩大人员和规模，各种日常运维和项目、合同和人员管理问题纷杂产生，产生很多纸质的记录单。信息设备维护部门，接收报修电话、接收病区送来的待维修的没备、发放维修完毕的设备等等，流程细节很多，每个流程节点全部手工记录，难免造成工作上的混乱和难以追踪和管理。各种工作中的纸质记录单，既浪费纸张，也增加信息工程师工作上的繁琐程度，同时对于数据的分析和利用以及科室的管理都没有提供高效的手段。借助信息系统的推力,基于ITIL理论,构建完善的信息部门IT运维管理平台,可按照日常运维的工作流程,生成详细的电子化结构化记录,实现信息部门的日常工作无纸化,建立科学高效的科室管理模式.
医院信息系统 运维管理 科室管理模式 软件设计 IT基础架构库
翟凤杰
首都医科大学宣武医院
国内会议
珠海
中文
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2016-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）