品管圈在提高药房账物相符率中的实践

摘要：

目的：通过品管圈活动提高药房的账物相符率,提升药学服务品质.方法：在药房应用品管圈的方法,分析影响账物相符率的因素,提出相应对策并实施,最终进行效果确认.结果：在医院开展品管圈活动后,药房的实时账物相符率从73.33％提高到95.45％.同时,药师们也学会了应用品管圈的方法解决问题,增强了责任心.结论：品管圈是一种有效的管理方法,可以提高药房账物相符率,提升药学服务品质.

关键词： 药房管理 账物相符率 品管圈 药学服务

作者: 杨学伟

作者单位: 湖北省十堰市太和医院武当山分院药剂科,十堰 442714

会议类型: 国内会议

会议名称: 2016全国医药学术交流会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 190-191

在线出版日期: 2016-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）