共情--改善医患沟通的新视野
对于医护人员,共情不仅是一种专业的技能,更是一种专业的素养和真诚的态度.本文从阐述共情的概念、结构、测量入手,分析了共情在医患沟通中的作用,并且结合临床实例提出共情可分为治疗性的共情和基本共情。基本共情是自发的共情反应;治疗性的共情是习得的，有意识的。对于医疗工作者而言，基本共情对于有效的医患沟通是不够的，需要有意识的学习和训练，培养治疗性共情。一项关于学生共情发展过程的研究结果显示，可通过短期的以技能为基础的咨询课程来提高学生的共情技能。在医患沟通中应该注意对不同患者，面临什么问题，在什么时候进行共情才是有效的。一般而言，在促进治疗关系的建立和探讨治疗效果方面，共情是有用的。医生可以通过表示理解，展示有礼貌的行为，表示医生与患者站在“同一立场”，鼓励患者进行自我探索等来共情，以期切实提高医护人员共情理论水平和共情实际操作水平，从而促进医患沟通。
医患沟通 共情 医护人员 临床应用
王娟
湖北医药学院思政课部医学心理学教研室;湖北医药学院医学人文中心
国内会议
湖北十堰
中文
134-138
2013-03-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）