会议专题

医院文化建设与服务质量

医院文化建设与服务质量的提高是分不开的,所以一定要将医院文化建设列为医院建设的一项重要议程,实现医院文化对人的积极作用,使医院文化与医院发展相适应,从而加快卫生事业现代化发展。构建医院精神文化,发挥文化的导向作用,营造和谐统一、蓬勃向上的精神氛围.构建医院服务文化,发挥文化的保障作用,塑造文明规范、方便快捷的行业形象。构建医院激励文化,发挥文化的优化作用,锤炼奋发向上、勇创一流的员工队伍。构建医院自律文化,发挥文化的约束作用,形成奖惩分明、坚强有力的行业作风。构建医院融合文化,发挥医院文化的凝聚作用,增强开拓创新、追求卓越的竞争能力。

综合医院 文化建设 服务质量 管理模式

杨学静

首都儿科研究所

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191-193

2009-12-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)