335例护理系统上报不良事件的特征分析

摘要：

医疗卫生服务行业是高技术、高风险的行业,只要有医疗护理活动,就必定有风险,即使是极为简单的临床活动都带有风险.英国的医疗护理不良事件发生率达到了住院病人的10％以上.美国的一份报道显示每年有近10万人死于医疗护理差错,所造成的经济损失达290亿美元,每年发生的不良事件有一半以上可以预防,且绝大多数是医疗系统的问题,而非个体操作失败造成.患者安全是医疗卫生系统最关注的问题,也是护理管理中的重要问题.提高服务质量,减少医疗护理不良事件已成为当前医疗卫生服务行业面临的重要课题.

关键词： 护理不良事件 医疗系统 服务质量 管理模式

作者: 杨莘 王祥 邵文利 邵越英 刘溢思 应波 董建

作者单位: 首都医科大学宣武医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 北京医院协会“普华和诚杯”学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 252-255

在线出版日期: 2009-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）