我院门诊药房退药原因分析与预防措施探讨

摘要：

　　统计我院2012年4月11日至6月12日门诊退药处方共计659张，统计退药原因及构成比.659张退药处方中因开错药品导致退药所占比例最多，达27.77％.排在第二、三位的退药原因为检查不做和患者拒用，分别占23.98％和12.29％.通过分析退药原因，探讨相关处理方法和预防措施，加强宣传与沟通，减少门诊退药，以促进合理用药，保障患者用药安全.

关键词： 门诊药房 退药现象 原因分析 预防措施

作者: 张钰

作者单位: 江苏省人民医院药学部门诊药房,南京210029

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012年江苏省药学大会暨第十二届江苏省药师周

会议地点: 江苏泰州

会议语种:中文

页码: 667-668

在线出版日期: 2012-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）