浅谈与屈光手术患者沟通中的细节体会
当前医患关系紧张，医患沟通难以顺利进行，医患双方相互失信，医务人员态度不好，常有因态度带来的医患冲突，病史采集不当带来的医疗事故，手术风险表达不当带来的纠纷；患者对医疗效果期望值过高，尤其是屈光手术患者，医疗费高，医疗费用与期望疗效不相符。加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，是构建和谐医患关系的关键所在。认识沟通能力的重要性，加强人文精神关爱、尊重患者，良好的术前沟通有时比术后的疗效更重要。良好的医疗技术是手术成功的保障，良好的医患沟通是手术成功的前提，只要以诚相待，热情热心，基本上都达到了医患双方满意的效果。
屈光手术 医患沟通 风险表达 医疗效果 服务质量
黄春丽
爱尔眼科医院集团重庆爱尔眼科医院
国内会议
中国医师协会2012年眼科准分子激光角膜屈光手术学术研讨会暨第九届全国眼科准分子激光角膜屈光手术学术研讨会
南宁
中文
117-119
2012-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）