加强护工管理提高医院满意度

摘要：

护工是活跃在医院内的特殊职业群体，他(她)们在为病人提供必要的医疗保健服务的同时，又给医院、病人带来一些令人担心的问题。因此，加强护工的管理，是医院管理环节中不可忽略的一个问题。规范护工的管理，对病人及医院均有利。

关键词： 护工管理 医院满意度 医疗保健服务

作者: 杨春娟

作者单位: 航天中心医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国航天科工集团公司第一届航天医院管理论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 170-172

在线出版日期: 2007-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）