药房常见纠纷的原因与防范
药房是医院面对病人的重要窗口之一，其服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。近年来，随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们的法律意识在不断增强，人们对医疗服务质量的要求越来越高。在当前医疗机构竞争激烈的严峻形式下各医院药房都采取了相应的措施，完善了各项规章制度，强化了工作人员的责任心，但近年来，医院药房发生的医药纠纷仍有上升的趋势，实在不容忽视。本文结合自身实践对医院药房纠纷产生的原因进行分析，并对如何防范提出看法。
医院药房 医药纠纷 服务质量
陈孝健
泰兴市人民医院,泰兴 225400
国内会议
江苏南通
中文
410-411
2009-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）