优质服务为病人,“文明”窗口作贡献

摘要：

本文从注重中药房窗口服务质量,自觉接受病人监督,搞好人员培训提高中药调配质量,把好药品质量关,确保中药安全有效几个方面探讨中药房的文明窗口服务质量.

关键词： 中药房 服务质量 中药调配 药品质量管理

作者: 陆婉琴 董成代

作者单位: 上海医科大学附属肿瘤医院

会议类型: 国内会议

会议名称: ”98全国中药研究暨中药房管理学术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 197-198

在线出版日期: 1998-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）