会议专题

基于AHP和Kano模型分析的城市公共空间满意度评价--以青岛市五四广场为例

  大规模的城市建设造成城市公共空间的缺失,尤其对于人口众多、土地稀缺的老城区更是如此。提高使用者公共空间满意度是设计者一直追求的目标。本文选取青岛市五四广场这一典型的滨水公共空间进行研究,从使用者满意度的角度出发首先对五四广场影响因子重要性进行评价和筛选,并运用AHP层次分析法对五四广场满意度进行定量分析,得到POE综合评价指标体系以及初始评定结果。在此基础上运用Kano模型,将重要度和满意度进行综合考虑,得到青岛五四广场POE改进权重以及不同因子的改进迫切程度,以期为青岛市五四广场这一城市公共空间的品质提升提供一定依据,也可为其他城市公共空间改善提升提供一定的方法借鉴。

城市公共空间 滨水空间 AHP层次分析法 Kano模型 满意度

段欣艺 孙旭光 白锦波 王一彤

青岛理工大学

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2021-09-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)